服務目標：顧客滿意100分
服務標準：認真做足100分
服務宗旨：顧客永遠是第一位
按照這個理念，美的產品從設計就開始引入了服務概念，每一臺美的產品的銷售僅僅是為顧客服務的開始。美的已將傳統的售后服務提升顧客服務，將服務內涵延伸到產品設計、生產、營銷和售后服務的 第一系列環節中。
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